事業者と消費者の格差

相談したら負け? 不当なことでも小さな事で消費者相談窓口を利用して、行政の支援を受けるなんて、大丈夫なの?

相談したら負け? 不当なことでも小さな事で消費者相談窓口を利用して、行政の支援を受けるなんて、大丈夫なの?

2024年1月15日
■この記事のポイント不動産の賃貸契約における消費者の権利と相談窓口について書かれたものです。 ① 賃貸マンションの管理人が駐輪契約を履行しない場合、消費者は契約の解除や損害賠償を求めることができる。 ② 賃貸マンションの共有部分の所有者は、敷地全体を所有するオーナーか、分譲マンションの専有部分を所有…
【表示に注意】 消費者の「無意識の同意」を操る「ダークパターン」の仕組みに注意!

【表示に注意】 消費者の「無意識の同意」を操る「ダークパターン」の仕組みに注意!

2021年5月10日
商品の購入を冷静に検討したいのに、「在庫が残り○個!」や「期間限定!本日限り!」などの購入や契約を急がせる広告表示が、実在店舗の店頭だけでなく、TVCMやインターネット通販で、特に最近増え過ぎて、うんざりしてるわ。本当に購入が必要なものかはさておき、購入を急ぐようにさせられて、疲れるんだけど、あれは…
【支払停止の抗弁権】  分割支払いでは、契約前の説明と購入後の実態が違ったり、契約後の説明が変わった場合は、分割支払途中でも支払停止が可能な場合があります

【支払停止の抗弁権】 分割支払いでは、契約前の説明と購入後の実態が違ったり、契約後の説明が変わった場合は、分割支払途中でも支払停止が可能な場合があります

2020年9月18日
 消費者が信販会社などを利用して、分割支払いで商品を購入契約し、消費者へ商品が納入された後に、商品の内容が契約前の説明と異なっていたり、不良品、誤作動などの問題が発生した場合、販売店と製造メーカーのどちらに問題を交渉すれば良いかわからない時があります。  販売店は製造メーカーから納入されたものを、販…
【画像有】 TikTokはアプリの起動で個人情報を収集します!

【画像有】 TikTokはアプリの起動で個人情報を収集します!

2020年7月29日
TikTokって、結局安全なの? 個人情報の収集はあるの?  中国の北京字節跳動科技(バイトダンス)の短編動画投稿アプリ「TikTok(ティックトック)」を始め、中国製のアプリが、利用者の意に反して、情報工作活動をすることから、インドをはじめとして、アメリカも国民に利用を停止するように発表しました。…