トラブル対策

【顧客の過大要求】 カスタマーハラスメント対策を、職場の皆さんでしっかりと話し合いましょう。

【顧客の過大要求】 カスタマーハラスメント対策を、職場の皆さんでしっかりと話し合いましょう。

2022年4月15日
出典元:厚生労働省 新しい年度が始まり、新しい職場で新生活をスタートされた方もおられると思います。 慣れない職場での仕事は、精神的にストレスを抱えやすいもので、慣れるまでが大変です。 ですが、お客様と直接接する立場の業務で、お客様から過大な要求や罵詈雑言などがあった場合、職場の雰囲気は悪くなり…
店舗を特定商取引の勧誘の踏み台にさせないで!

店舗を特定商取引の勧誘の踏み台にさせないで!

2018年11月10日
以前から、サービス業・飲食業で、店員にネットワークビジネスなど(特定商取引)の勧誘の話を長々としたり、別のお客様に対して同ビジネスの仲間を増やす目的で接触する為に、そのお店を利用する行為が多く、迷惑で困ってると多数の方からの相談を受けています。 勧誘などでの長時間利用の迷惑行為 2時間ほど他のお…