ご用心! 災害に便乗した悪質商法

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災害後には悪質商法は増加する

 大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生しています。
 悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません。
 災害に便乗した悪質な商法には十分注意してください。

大雨などの災害に関連したトラブル事例

  • 台風の後片づけをしていたら、業者が来訪し、損害保険を使って無料で雨どい修理ができる、経年劣化で壊れたものも保険でできると言われた。
  • 先日の台風で雨どいが壊れ外壁もはがれた。「火災保険で修理できる」という業者が突然来訪し、保険請求手続の代行と住宅修理を依頼したがやめたい。
  • 台風で自宅の屋根瓦がずれ、見積もりのつもりで業者を呼んだら、屋根にビニールシートをかけられ高額な作業料金を提示された。仕方なく支払ったが納得できない。

工事、建築などの消費者トラブル

  • 日に3~4回訪問され、屋根の吹き替え工事契約を迫られた。
  • 屋根の無料点検後、このまま放置すると雨漏りすると言われ高額な契約をさせられた
  • 豪雨で雨漏りし修理してもらったがさらにひどくなった
  • 作業後に当初より高い金額を請求された。

災害をきっかけ・口実にした勧誘トラブル

  • 屋根の修理工事を火災保険の保険金の額で行うと言う業者が信用できない。
  • アンケートに答えたら補償金?が受け取れると言われた。

消費者へのアドバイス

 修理工事等の契約は慎重に契約を迫られても、その場では決めないでください。
 契約後でも、クーリング・オフができる場合がありますので、必ずお近くの消費生活センターなどへ相談してください。

↑国民生活センターの見守り新鮮情報
(画面をクリックすると国民生活センターのサイトへ移動します。)

まとめ

 修理工事業者の中には、災害で損傷を受けた住宅を、特需と言わんばかりに、多少強引な手口で、消費者が困っている弱みに付け込み、高額な修理工事を引き受けようとする悪質な業者がいます。
 そのような悪質業者の被害を防ぐために、不意打ち性のある訪問勧誘での修理工事は、契約後で工事完了後であっても、クーリング・オフが可能な場合があります

困った場合には、相談窓口を利用しましょう。
お困りの際には、一人で悩まずお近くの消費生活センターなどへご相談ください。

  • 消費者ホットライン:局番なしの188(いやや)
  • 警察相談専用電話:#9110(最寄りの警察本部・警察署の悪質商法担当係)

参考リンク

  • 作成:令和2年7月29日
  • 文:能登健
  • 出典元:国民生活センター
能登 健
  • 能登 健
  • オフィスまちかど 代表
    大阪で活躍する消費者問題と、デジタル分野に詳しいファイナンシャルプランナー
     
    主にスマホ料金相談事業者として、消費者に寄り添った対応で、利用プランと支払い額の最適化を実施し、余分な支払いを削減している。
     
    化学プラント設備メーカー、産業用エンジンメーカーの商品開発(防災用発電設備)のプロジェクトリーダー・マネージャーなどを経て、現在に至る。

    社会課題を解決するために、問題と向き合い深掘りし、組織を横断して、時には政府に意見し、さまざまな問題に対応し、解決へ導くことをライフワークとしている。
     
    ファイナンシャルプランナー(国家資格:FP技能士)、情報処理技術者試験 初級システムアドミニストレーター(国家試験)、相続診断士(相続診断協会)、お客様対応専門員(消費者庁後援)、色彩検定2級(文部科学省後援)
    デジタル推進委員(デジタル庁)、食品ロス削減推進サポーター(消費者庁)