ダークパターンに注意! 身近なデザインにひそむ、人をあざむくデザイン。 2025年2月22日 ※画像をクリックすると資料のPDFが開きます。※このPDF資料のは高解像度で印刷可能です。 ■この記事のポイント1. 消費者教育の現状と課題 日本では義務教育に消費者教育が導入されているものの、実効性に乏しい。例えば、クーリングオフ制度を利用するには手続きが複雑であり、多くの人が泣き寝入りしてしまう… 続きを読む
インターネット検索で上位に表示される、高額なロードサービスに注意! 2024年8月23日 ■この記事のポイント【故障時問い合わせルート事前確認! JAFや保険のロードサービスを活用しましょう!】⚫︎車の故障時に、悪質ロードサービス業者から高額な料金を請求されるトラブルが増えています。⚫︎悪質なロードサービス業者が、GoogleやYahoo! JAPANなどの検… 続きを読む
新紙幣への変更に便乗した詐欺に注意! 2024年7月3日 ※2024年7月3日から流通する紙幣のデザイン ■この記事のポイント⚫︎我が国では20年ぶりに1万円札、5千円札、1円札のデザインが変わります。紙幣デザインの変更は、最新の偽造防止技術などを採用する目的で定期的(おおよそ20年ごと)に変更されています。⚫︎一般に出回ってい… 続きを読む
被災に便乗した悪質な工事商法に注意! 被災地以外全国で自宅の悪質な点検商法が多発中! 2024年1月29日 ■この記事のポイント⚫︎この記事は、被災につけ込む悪質な訪問工事業者の手口と対策ついて記されてます。⚫︎悪質業者は、被災地以外でも消費者の不安を煽って高額な工事の契約を迫る。⚫︎消費者は、クーリングオフの期間内に契約解除を申し出ることができるが、悪質業者はそ… 続きを読む
相談したら負け? 不当なことでも小さな事で消費者相談窓口を利用して、行政の支援を受けるなんて、大丈夫なの? 2024年1月15日 ■この記事のポイント不動産の賃貸契約における消費者の権利と相談窓口について書かれたものです。 ① 賃貸マンションの管理人が駐輪契約を履行しない場合、消費者は契約の解除や損害賠償を求めることができる。 ② 賃貸マンションの共有部分の所有者は、敷地全体を所有するオーナーか、分譲マンションの専有部分を所有… 続きを読む