【業務停止命令】 電気やガスの電話勧誘や訪問勧誘に注意! 2021年7月1日 一方的な値引き等の説明で､勧誘行為が問題になった電気やガス 電力とガスの小売自由化で、大手の関連会社から新規参入の名前の知らない会社が多く参入しており、消費者と大手電力会社の中間業者になることで利益を確保して事業を拡大しています。 その契約に至る実態は、訪問勧誘や電話勧誘が多く、不意打ちを狙って… 続きを読む
【送り付け】 一方的に送り付けられた商品は､支払不要､ただちに処分が可能! 2021年6月30日 ↑出典元：消費者庁チラシ「一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に!! 消費者に対して、売買契約に基づかないで、一方的に商品を送り付けて、商品代金を請求する悪質事業者に対して、到着した時点で支払い不要で処分が可能になります。※海外からの送付も含みます。 消費者の混乱に付け込んだ送り付け これは… 続きを読む
【あなたの家族は大丈夫?】 相談スタッフや介護スタッフへの立場を利用した一方的な過大要求や暴言は犯罪です! 2021年6月22日 相談者に対応する場合は、傾聴していると最初の1時間は目的と関係のない主張を繰り返しされ理不尽なことがありますが、通常の方では1時間も思いやりをもって否定する事なく傾聴すると、本来の会話ができるようになります。 対応困難者とは 高齢化が進んでくると、どうしても自分本位になり、相談対応者はルールなど… 続きを読む
【通信契約の法的義務】 スマホ本体の分割支払い中でも､他社へ通信契約が乗り換え可能! 通信契約の有無に関わらず単独購入も可能! 2021年6月19日 スマホの分離支払い中でも､通信契約だけを他社へ乗り換えることが可能! スマートフォンの販売方法が、通信会社(携帯電話事業者)の販売代理店が独占状態から、販売経路が増えていく中で、令和元(2019)年10月に法改正で通信契約と端末購入は別契約になりました。 すなわち、①通信契約の有無に関係なく単独… 続きを読む
【有名ブランド品の通販】 悪質な海外ネット通販サイトでの有名ブランド品の模倣品・詐欺に注意 2021年6月8日 このシューズは大人気で希少なのに、新品の在庫があることが不自然なんだけど、この商品がどうしても欲しい。この日本語が少し怪しい通販サイトは安全なのかな？ シューズに限らず、希少な有名ブランド品は、ブランドの正規販売店で現物を確認して、買わないとさまざまなリスクに巻き込まれる場合があります。 例えば、ど… 続きを読む
