怪しいと感じたら

【注意喚起】 年末年始等に帰省の際は、実家等で消費者トラブルが起きていないかご確認ください!

【注意喚起】 年末年始等に帰省の際は、実家等で消費者トラブルが起きていないかご確認ください!

2021年12月29日
年末年始に帰省の際、高齢者に多い消費者トラブルが起きていないか実家等の様子を確認しましょう。 ↑出典元:消費者庁 ダウンロードリンク スマートフォン上で閲覧しやすいリーフレットを作成しましたので、こちらを活用しながら身近な方々と消費者トラブルについて話し合い、ご家族でトラブルを防止しましょう。(…
【誤情報で健康トラブル】 美肌効果やダイエットなどで、根拠のない広告が急増!

【誤情報で健康トラブル】 美肌効果やダイエットなどで、根拠のない広告が急増!

2021年12月20日
意図的にインターネットで、はびこる誤った情報 インターネットの広告で、「美容効果がある液とうたった商品」を厚生労働省の承認を得ないで、あたかも薬用化粧品で法指定の効果を表示して販売している事案が急増しています。 「有名なスキンケアクリームと、ある液体を混ぜて使用すると簡単に肌シミが消える!」という…
【固定電話回線の悪質な被害】 アナログ回線に戻す契約のはずがサポート契約に

【固定電話回線の悪質な被害】 アナログ回線に戻す契約のはずがサポート契約に

2021年11月9日
⚫︎出典元:国民生活センター 「通信は目に見えない」を悪用した悪質な勧誘 電話を含め、通信サービスは目に見えないサービスで、知識レベルによって悪質な勧誘にあい、想定外の被害額が発生する場合があります。 過去に、一般の固定電話の回線でインターネットを利用するために、光回線に変更する工…
【トラブル自動応答対応】 トラブルで困った時には、国民生活センター公式LINEの自動対応案内(24時間対応)を活用しましょう!

【トラブル自動応答対応】 トラブルで困った時には、国民生活センター公式LINEの自動対応案内(24時間対応)を活用しましょう!

2021年5月25日
日常の消費者トラブルで困った時に、専門の行政機関へ相談したい場合に、問題の整理をする意味で「国民生活センター公式LINE」をご利用ください。 ↑国民生活センター公式ウェブサイト:http://www.kokusen.go.jp/info/data/sns.html#line 問い合わせの分野別に…
【消費者相談自動応答】 消費者トラブルなどの問い合わせ用自動応答サービス(チャットボット)の紹介

【消費者相談自動応答】 消費者トラブルなどの問い合わせ用自動応答サービス(チャットボット)の紹介

2021年1月7日
大阪府消費生活センターでは、令和2年12月16日から、AIチャットボット(自動会話プログラム)を活用した、消費者トラブルや消費生活に関する質問への案内を開始しました。ぜひご活用ください。 ↑消費者教育推進大使もずやんの消費生活FAQ(チャットボット)※画面をクリックすると移動します。 府民の方か…