消費者トラブル

行政や関連施設でのイベントだから、信用しても大丈夫?

行政や関連施設でのイベントだから、信用しても大丈夫?

2020年2月25日
 行政や関連施設での貸し会議室で、いろんな事業者が説明会やセミナーなどの催しものに使われる事は、よく知られています。 ですが、その事業者が悪質業者であることも時々あるのです。特に資格商法や連鎖販売取引、高齢者を狙った催眠商法などの悪質商法の会場に使われていることがあります。  実際に、参加して誤った…
【適合性の原則】 金融商品(預金、投資商品、保険商品など)の勧誘トラブルにあわないために

【適合性の原則】 金融商品(預金、投資商品、保険商品など)の勧誘トラブルにあわないために

2020年2月15日
 金融商品(預金、投資商品、保険商品など)を取り扱う事業者に対して、投資性(元本割れなどの経済性リスク)のある金融商品を勧誘・販売する際などのルールを定めています。  具体的にはを「顧客の知識や経験、資産の状況およびその商品の購入目的に照らし合わせて、不適当と認められる勧誘を行ってはならない」という…
健康食品やサプリメントで病気は治りません!

健康食品やサプリメントで病気は治りません!

2020年2月6日
 健康食品やサプリメントなどのTVCMを見ていると、あたかも病気などが治ると効果を告知しているように見えます。 ですが、病気などに効果あるとは一切告知(表示)していません。 とてもまぎらわしいですね。  健康食品とは、特定保健用食品、栄養機能食品、機能性表示食品など、表示において国が一定の基準を設定…
長期保証などのトラブル

長期保証などのトラブル

2020年1月21日
 消費者が家電量販店等で購入時に、長期保証等の修理等の費用負担を軽減するサービスに、加入する事を確認される事が多くなっています。 販売店独自の長期保証サービスは店舗により異なります。  長期保証等のサービスは、何処の店舗でも同じではありません。また同一店舗であっても保証内容が商品ごとに異なりますので…
Windows7のサポート終了に伴う駆け込み買い替えでの失敗事例

Windows7のサポート終了に伴う駆け込み買い替えでの失敗事例

2020年1月15日
 Windows7のサポートが2020年1月14日を持って終了しました。セキュリティ更新プログラムを含むソフトウェア更新プログラムは、Microsoftから提供されなくなります。  サポート終了後も Windows7を搭載したPCを、引き続き使うことはできますが、お使いのPCはセキュリティのリスクや…