「固定電話が使えなくなる?」 騙しの悪質な勧誘に注意!

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国民生活センターの相談事例
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 東日本電信電話株式会社(NTT東日本)と西日本電信電話株式会社(NTT西日本)では、2024年以降、固定電話のIP網への移行に伴い電話会社内の設備の切替を予定しています。

現在使用中の電話機は、設備の切替後もそのまま使うことができるため、設備切替に伴う手続きや工事は不要です。

便乗する悪質業者に注意しましょう

 電話会社側での設備切替に便乗して、以下のような勧誘文句で電話勧誘や訪問などの営業をする業者に注意しましょう。

悪質業者の勧誘例

  1. 固定電話が使えなくなるため、工事が必要です。
  2. 今までの電話機が使えなくなります。
  3. 今使用している電話回線が使えなくなります。

まとめ

 各電話会社では、固定電話のIP網への移行に関する問い合わせ先として、以下の➿フリーダイヤルを設けています。

  • NTT東日本:0120-815-511
  • NTT西日本:0120-190-022
    受付時間: 午前9時から午後5時まで(12月29日から1月3日までを除く)※携帯電話・PHSからも利用可能。
    ※お困りの際にはお近くの消費者ホットライン:局番なしの188(いやや)にご相談ください。

参考リンク

  • 作成:令和元年6月29日
  • 文:能登健
  • 出典元:国民生活センター
能登 健
  • 能登 健
  • 合同会社オフィスまちかど 代表執行役員 ファイナンシャルプランニング技能士(国家資格)、情報処理技術者試験 初級システムアドミニストレーター(国家試験)、相続診断協会:相続診断士、日本産業協会:お客様対応専門員(CAP)、デジタル庁:デジタル推進委員、消費者庁:食品ロス削減推進サポーター、大阪府•大阪市等自治体登録型:消費者問題啓発活動ボランティア、グラフィック・デザイナー、エンジニアリング・アドバイザー、課題解決型・組織横断型地域ボランティア、政策提案型ボランティア