消費者トラブル

【業務停止命令】 電気やガスの電話勧誘や訪問勧誘に注意!

【業務停止命令】 電気やガスの電話勧誘や訪問勧誘に注意!

2021年7月1日
一方的な値引き等の説明で、勧誘行為が問題になった電気やガス  電力とガスの小売自由化で、大手の関連会社から新規参入の名前の知らない会社が多く参入しており、消費者と大手電力会社の中間業者になることで利益を確保して事業を拡大しています。  その契約に至る実態は、訪問勧誘や電話勧誘が多く、不意打ちを狙って…
【トラブル自動応答対応】 トラブルで困った時には、国民生活センター公式LINEの自動対応案内(24時間対応)を活用しましょう!

【トラブル自動応答対応】 トラブルで困った時には、国民生活センター公式LINEの自動対応案内(24時間対応)を活用しましょう!

2021年5月25日
 日常の消費者トラブルで困った時に、専門の行政機関へ相談したい場合に、問題の整理をする意味で「国民生活センター公式LINE」をご利用ください。 ↑国民生活センター公式ウェブサイト:http://www.kokusen.go.jp/info/data/sns.html#line  問い合わせの分野別に…
【表示に注意】 消費者の「無意識の同意」を操る「ダークパターン」の仕組みに注意!

【表示に注意】 消費者の「無意識の同意」を操る「ダークパターン」の仕組みに注意!

2021年5月10日
商品の購入を冷静に検討したいのに、「在庫が残り○個!」や「期間限定!本日限り!」などの購入や契約を急がせる広告表示が、実在店舗の店頭だけでなく、TVCMやインターネット通販で、特に最近増え過ぎて、うんざりしてるわ。本当に購入が必要なものかはさておき、購入を急ぐようにさせられて、疲れるんだけど、あれは…
【高額絵画勧誘トラブル】 「投資、希少、限定、絵のある生活」などの勧誘に注意!

【高額絵画勧誘トラブル】 「投資、希少、限定、絵のある生活」などの勧誘に注意!

2021年4月30日
最近、絵画の展覧会に行ったのよ!ていないな説明を聞いて、とても感動したわ! そうなんですか、ステキですね。私も行ってみたいので、どこで開催されてるのか教えてもらえませんか? それは、展示会というか広告でみたのよ。数日間だけの開催で、すでに終わっちゃったのよ。 そうなんですね。そして、誰の絵画だったの…
オンラインサロンのトラブルに注意!

オンラインサロンのトラブルに注意!

2021年3月24日
オンラインサロンで、「ここだけの話」を聞けるって聞いたけど、どういうことなの? オンラインサロンは、Web会議のシステム(離れた場所にいながら情報通信端末を利用した会議をする)を利用した形式で開催される閉鎖されたコミュニティです。有名人や専門家、経営者、実業家などと、数人で開催される閉鎖された座談会…